• Pour commandes en Espagne, le délai de livraison est approximativement de 1 à 3 jours de travail.
  
• Pour commandes dans le reste de pays, le délai de livraison est approximativement de 2 à 5 jours de travail.
  
• Notez que nous ne travaillons pas le week-end et les fêtes donc si votre commande inclut samedi et dimanche, la livraison prendra 2 jours de plus.  
• Le délai de livraison pour les produits personnalisés est de 1 à 2 semaines. 

Les retours sont gratuits.

Les achats peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande.

ECOALF remboursera le montant du ou des produits retournés par le biais du même mode de paiement que celui utilisé par le client pour effectuer l'achat. Seuls les frais d'expédition initiaux de la commande seront déduits du remboursement puisqu'ils étaient initialement nécessaires pour faire arriver le colis à sa destination.

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Pensez de manière responsable, agissez en conséquence.

Chez Ecoalf, nous acceptons les retours, mais nous vous encourageons à faire le bon choix à la première commande.

La procédure de retour d'un vêtement implique un long processus qui nous éloigne de notre objectif principal : prendre soin de la planète.

Le reconditionnement (plus de papier) et la réexpédition (plus d'émissions de gaz) ne sont que quelques-uns des inconvénients du processus, et nous empêchent d'être aussi durables que nous le souhaiterions.

Donc, avant de commander un vêtement, réfléchissez-y à deux fois.

POUR DES RAISONS D'HYGIÈNE, NOUS NE POUVONS PAS ACCEPTER LES RETOURS DE MASQUES UNISEXES

Important: Tous les produits commandés avec personnalisation ne peuvent pas être retournés ou échangés.