Politique d'expédition

Le délai de livraison est de 30 jours civils maximum à compter de la date d'achat. Les commandes seront livrées à l'adresse indiquée par le client selon les caractéristiques suivantes :

5.1 Livraison à domicile :

Livraison standard : Le client doit payer les frais de transport : 4,5€ en Espagne, 15€ en Europe et 25€ dans le reste des pays.

-Dans le cas d'envois à Ceuta et Melilla, le client ne doit pas payer les droits de douane et les taxes générés par la commande. 

-Dans le cas d'envois vers les îles Canaries, le client ne doit pas payer les frais de manutention douanière générés par la commande. Ces frais sont payés au moment auquel le payment de la commande est processé. 

L'adresse indiquée par le client peut être une adresse de domicile, un lieu de travail ou toute autre adresse indiquée. Il n'est pas nécessaire que l'adresse de facturation et l'adresse de livraison correspondent. Notre prestataire de transport enverra un courriel ou un SMS (si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable de contact dans votre commande) indiquant le jour de la livraison et permettant de modifier la date de livraison. Le jour même où la livraison est prévue, notre prestataire de transport vous enverra un e-mail ou un SMS (si vous avez indiqué un numéro de téléphone portable de contact dans votre commande) vous informant de l'heure approximative de livraison.

5.2 Incidents de livraison : Dans le cas où la livraison ne peut être effectuée en raison de l'absence du destinataire, l'agence de transport laissera une note indicative et tentera de contacter le destinataire par téléphone. Après deux tentatives infructueuses, le client doit contacter l'agence de transport pour procéder à la livraison.