Versand

Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse gemäß den folgenden Merkmalen geliefert:

  • Für den Versand innerhalb Spaniens beträgt die ungefähre Lieferzeit 1 bis 3 Werktage.

  • Für den Versand außerhalb Spaniens beträgt die ungefähre Lieferzeit 2 bis 5 Werktage. DHL Express stellt die Sendungen meist schon in 24 Stunden zu.

  • Bitte beachte, dass wir nicht an Wochenenden liefern. Wenn dein Lieferzeitraum also das Wochenende einschließt, dauert es 2 Tage länger!

  • Die Lieferzeit für personalisierte Produkte beträgt 1 bis 2 Wochen.

5.1 Hauszustellung:

Standardlieferung: Der Kunde muss die Transportkosten tragen: 3,5 € in Spanien, auf der spanischen Halbinsel und auf den Balearen, 15 € in Europa und 30 € in den übrigen Ländern. Ecoalf übernimmt alle Steuern.

*Der Versand ist kostenlos, wenn Ihre Bestellung in Spanien über 150 € liegt.

*Der Versand ist kostenlos, wenn Ihre Bestellung in Deutschland, Österreich, den Vereinigten Staaten, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und den Niederlanden über 250 € liegt.

*Der Versand ist in Italien, Frankreich und Portugal kostenlos, wenn Ihre Bestellung über 200 € liegt.

*Der Versand ist kostenlos, wenn Ihre Bestellung in den Vereinigten Staaten über 250 $ liegt.

Bei der vom Kunden angegebenen Adresse kann es sich um eine Privatadresse, einen Arbeitsplatz oder eine andere angegebene Adresse handeln. Rechnungsadresse und Lieferadresse müssen nicht übereinstimmen. Unser Transportdienstleister sendet Ihnen eine E-Mail oder SMS (sofern Sie in Ihrer Bestellung eine Kontaktnummer angegeben haben), in der der Tag der Lieferung angegeben ist und die Möglichkeit besteht, den Liefertermin zu ändern. Am selben Tag, an dem die Lieferung geplant ist, sendet Ihnen unser Transportdienstleister eine E-Mail oder SMS (sofern Sie in Ihrer Bestellung eine Kontaktnummer angegeben haben) mit dem ungefähren Lieferzeitfenster.

5.2 Zwischenfälle bei der Zustellung: Falls die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht erfolgen kann, hinterlässt das Transportunternehmen einen Hinweis und versucht, den Empfänger telefonisch zu erreichen. Nach zwei erfolglosen Versuchen muss sich der Kunde mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen, um die Lieferung fortzusetzen.