Política de reembolso

Condiciones (Desistimiento): Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto/s para desistir del contrato sin necesidad de justificación. 

Condiciones (Devoluciones):  Ecoalf responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo establecido en la normativa legal.

Reembolso: Ecoalf reembolsará, en su caso, el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la devolución. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Procedimiento:

Puedes consultar las instrucciones de devolución aquí