Informativa sulle spedizioni

 

La consegna degli ordini avverrà all'indirizzo fornito dal cliente in base alle seguenti caratteristiche:

  • Per le consegne degli ordini all'interno del territorio della Spagna, il tempo di consegna approssimativo è da 1 a 3 giorni lavorativi.

  • Per le consegne in altri Paesi, il tempo di consegna approssimativo è da 2 a 5 giorni lavorativi.

  • Non lavoriamo nei fine settimana e nei giorni festivi, quindi se l'ordine include il sabato o la domenica, il cliente dovrà calcolare 2 giorni in più.

  • Il termine di consegna dei prodotti personalizzati è da 1 a 2 settimane.  

A causa dell'elevato volume di ordini durante i periodi di saldi o le campagne promozionali, i tempi di consegna potrebbero subire un allungamento rispetto a quelli abituali


5.1 Spedizione a domicilio:

Spedizione standard: Le spese di trasporto sono a carico del cliente: 3,5 € in Spagna, Penisola e Isole Baleari, 8 € in Europa e 30 € nel resto dei Paesi. Ecoalf si farà carico di tutte le tasse.

*Se il tuo ordine supera i 150 €, la spedizione (in Spagna) sarà gratuita.

*Se il tuo ordine supera i 250 €, la spedizione (in Germania, Austria, Stati Uniti, Svizzera, Regno Unito e Paesi Bassi) sarà gratuita.

*Se il tuo ordine supera i 200 €, la spedizione (in Italia, Francia e Portogallo) sarà gratuita.

*Se il tuo ordine supera i 250 $, la spedizione (negli Stati Uniti) sarà gratuita.

L'indirizzo indicato dal cliente può essere un indirizzo di casa privato, un luogo di lavoro o qualsiasi altro indirizzo fornito. Non è necessario che l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione coincidano. Il nostro fornitore di servizi di trasporto invierà un'e-mail o un SMS (nel caso in cui tu abbia fornito un numero di cellulare di contatto nell'ordine) indicando il giorno di consegna e consentendoti di modificare la data di consegna. Lo stesso giorno in cui è prevista la consegna, il nostro fornitore di servizi di trasporto invierà un'e-mail o un SMS (nel caso in cui tu abbia fornito un numero di cellulare di contatto nell'ordine) per informarti della fascia oraria approssimativa di consegna. 

 5.2 Problematiche correlate alla consegna:  Se la consegna non può essere effettuata a causa dell'assenza del destinatario, l'agenzia di trasporto lascerà una nota indicativa e cercherà di contattare telefonicamente il destinatario. Dopo due tentativi falliti, il cliente dovrà contattare l'agenzia di trasporto per procedere alla consegna.