Informativa sulla privacy

PRIMA DI FORNIRE I TUOI DATI PERSONALI E ACCONSENTIRE AL LORO TRATTAMENTO, TI CONSIGLIAMO DI LEGGERE E COMPRENDERE LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy sarà applicabile al trattamento dei dati personali effettuato da ECOALF RECYCLED FABRICS, S.L. I dati personali vengono raccolti tramite le seguenti modalità:

- sito web https://ecoalf.com/

- negozi fisici

- Servizio clienti

- videosorveglianza nei negozi

- ricezione di CV

 

1.- Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati?

Identità: ECOALF RECYCLED FABRICS, S.L.

P. IVA: B85910610

Numero di telefono: (+34) 91 319 68 01

Indirizzo di posta elettronica: gdpr@ecoalf.com.

2.- Quali dati trattiamo?

• Quando effettui acquisti tramite il sito web ecoalf.com: nome, cognome, e-mail, indirizzo, codice postale, città, provincia, Paese, carta d'identità/passaporto, numero di telefono e metodo di pagamento.

• Quando ti registri sul il sito web ecoalf.com: nome, cognome, e-mail, indirizzo, codice postale, città, provincia, Paese, carta d'identità/passaporto, numero di telefono, data di nascita e metodo di pagamento.

 

• Quando navighi sul sito web: Informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP, i dati di accesso, il browser e la versione del browser, il sistema operativo e/o informazioni relative alle visite al nostro sito web, tra cui l'URL (uniform resource locator, in italiano localizzatore uniforme di risorse), i prodotti visualizzati o ricercati, il tempo di risposta del sito, gli errori di download, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso sul web, le informazioni sull'interazione con il sito (ad esempio, clic e/o movimenti del mouse), i metodi utilizzati per uscire dal sito, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici e/o le informazioni raccolte attraverso l'uso dei cookie. Ulteriori informazioni sull'uso di questi dispositivi e su come gestirli sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie [link].

 

• Quando richiedi il servizio di newsletter: indirizzo e-mail.

 

• Quando ti registri nel negozio fisico: nome, cognome, sesso, data di nascita, e-mail e cellulare.

 

• Quando utilizzi il Servizio clienti: e-mail, chat online sul sito web o numero di telefono.

 

• Quando entri nei nostri negozi e vieni rilevato/a dal sistema di videosorveglianza: la tua immagine.

 

• Quando invii il tuo CV: i tuoi dati identificativi e professionali.

Tieni presente che se decidi di non fornirci questi dati, potresti non essere in grado di completare la registrazione come utente o di usufruire del servizio richiesto.

3.- Con quale finalità trattiamo i tuoi dati personali, qual è la base giuridica e per quanto tempo li conserviamo?

Conserviamo i tuoi dati per le finalità, le basi giuridiche e i periodi di conservazione descritti di seguito

• Acquisti nel negozio online

 

Finalità: Lo scopo principale è quello di gestire la tua registrazione come utente del negozio online, per lo sviluppo, l'adempimento e l'esecuzione del contratto di acquisto. Le finalità accessorie sono la profilazione e il marketing.

 

Base giuridica: Finalità principale (il Contratto) e finalità accessoria (legittimo interesse).

Periodo di conservazione: I dati personali forniti saranno conservati per un periodo di 5 anni, a meno che non si applichino altri termini di prescrizione.

• Registrazione del cliente nel negozio online

Finalità: La finalità principale è quella di gestire il tuo acquisto. Le finalità accessorie sono la profilazione e il marketing.

Base giuridica: Finalità principale (il Contratto) e finalità accessoria (legittimo interesse).

Periodo di conservazione: I dati personali forniti saranno conservati fino alla tua cancellazione dalla registrazione come cliente e saranno bloccati per un massimo di 6 anni.

• Dati di navigazione

Finalità:  Permettere all'utente di partecipare alle funzioni interattive del nostro sito web (quando sceglie di farlo). Raccogliere analisi statistiche, ricerche e profili basati sugli interessi di navigazione e sui contenuti o altre informazioni utili per consentirci di migliorare il nostro sito web e il nostro servizio.            Individuare, prevenire e risolvere problemi tecnici.

 

Base giuridica: consenso, ad eccezione delle informazioni raccolte dai cookie funzionali, che costituiscono un interesse legittimo.

 

Periodi di conservazione: quelli stabiliti nell'Informativa sui cookie.

• Newsletter

Finalità: La finalità principale è l'invio via e-mail di comunicazioni elettroniche personalizzate sui nostri prodotti (newsletter, informazioni pubblicitarie e novità sul marchio, promozioni e offerte esclusive, inviti a eventi esclusivi, concorsi ed estrazioni). Le finalità accessorie sono la profilazione e il marketing.

Base giuridica: Finalità principale (consenso) e finalità accessoria (legittimo interesse), al fine di inviarti comunicazioni personalizzate in base ai tuoi interessi.

Periodo di conservazione: I dati personali forniti saranno conservati fino a quando non ne richiederai la cancellazione, poiché fino ad allora intenderemo che sei comunque interessato/a a ricevere le nostre comunicazioni.

• Registrazione del cliente nel negozio fisico

Finalità principale: Registrazione come cliente e invio di comunicazioni commerciali personalizzate via e-mail (newsletter, informazioni pubblicitarie e novità sul marchio, promozioni e offerte esclusive, inviti a eventi esclusivi, concorsi ed estrazioni).

Le finalità accessorie sono la profilazione e il marketing, al fine di inviarti comunicazioni personalizzate in base ai tuoi interessi.

Base giuridica: Finalità principale (consenso) e finalità accessoria (legittimo interesse).

Periodo di conservazione: I dati personali che ci hai fornito saranno conservati fino a quando non ne richiederai la cancellazione, poiché fino ad allora intenderemo che sei comunque interessato/a a rimanere registrato/a come cliente e a ricevere le nostre comunicazioni.

Per quanto riguarda le finalità di profilazione e marketing, riteniamo di avere un interesse legittimo a profilare le informazioni che abbiamo su di te (come la tua cronologia di navigazione e/o di acquisto) e i dati personali che ci hai fornito, in quanto consideriamo che il trattamento di questi dati sia vantaggioso anche per te, perché ti consente di migliorare la tua esperienza utente e di accedere alle informazioni in base alle tue preferenze. A tal fine, ECOALF ha valutato gli interessi e i diritti degli interessati e le misure adottate dal responsabile del trattamento per adempiere ai propri obblighi generali in termini di proporzionalità e trasparenza e ha concluso che:

1. - l'impatto sui diritti fondamentali e sulle libertà pubbliche degli individui è ridotto;

2.- tale trattamento può essere ragionevolmente previsto dall'interessato/a;

3.- il trattamento dei dati per le finalità di cui sopra non comporta l'esclusione, la discriminazione, la diffamazione o situazioni che mettono a repentaglio la reputazione e/o il potere contrattuale dell'interessato/a.

• Servizio clienti

Finalità: La finalità è quella di gestire o risolvere la tua domanda o richiesta.

Base giuridica: Contratto o consenso, nel caso in cui la richiesta non sia legata ad alcun acquisto o servizio successivo all'acquisto.

Periodo di conservazione: Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire la tua domanda o richiesta, mantenendoli bloccati fino alla prescrizione di eventuali azioni di responsabilità.

• Videosorveglianza

Finalità: Garantire la sicurezza di persone, beni e strutture.

 

Base giuridica: Interesse legittimo del titolare del trattamento.

Periodo di conservazione: Tratteremo i tuoi dati fino a 30 giorni dopo la raccolta delle immagini.

 

• CV

Finalità: Gestire i processi di selezione del personale.

 

Base giuridica: Consenso dell’interessato.

Periodo di conservazione: I dati che ci invii per candidarti a un lavoro saranno conservati fino a un anno dopo la ricezione della candidatura.

 

4.- Chi è il destinatario dei tuoi dati?

4.1. Comunicazione dei dati.

I dati personali trattati vengono comunicati a terzi solo in ottemperanza agli obblighi di legge.

 4.2. Responsabili del trattamento.

ECOALF collaborerà con fornitori di servizi terzi che potranno avere accesso ai dati personali dell'utente e che tratteranno i suddetti dati in nome e per conto della Società, come conseguenza della loro fornitura di servizi. ECOALF segue criteri rigorosi per la selezione dei fornitori di servizi al fine di rispettare i propri obblighi in materia di protezione dei dati e si impegna a sottoscrivere con essi il relativo contratto di trattamento dei dati.

In particolare, ECOALF contratterà la fornitura di servizi da parte di fornitori di servizi terzi operanti nei seguenti settori, a titolo esemplificativo e non esaustivo: servizi logistici, consulenza legale, approvazione dei fornitori, società di servizi professionali multidisciplinari, società di manutenzione, fornitori di servizi tecnologici, fornitori di servizi informatici, società di sicurezza fisica, fornitori di servizi di messaggistica istantanea, società di gestione e manutenzione delle infrastrutture e società di servizi di call center.

Per ragioni di efficienza del servizio, alcuni dei suddetti fornitori possono essere situati in territori al di fuori dello Spazio economico europeo che non garantiscono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'Unione europea, come gli Stati Uniti. In questi casi, ti informiamo che trasferiamo i tuoi dati con garanzie adeguate e salvaguardandone sempre la sicurezza, sottoscrivendo le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, il cui contenuto è consultabile al seguente link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en.

4.3. Co-responsabilità nel trattamento dei dati dei clienti.

I clienti ECOALF possono registrarsi attraverso la rete di negozi ECOALF in Spagna e attraverso i negozi ECOALF in Germania. A tali fini, si precisa espressamente che in questo caso vi è una corresponsabilità nel trattamento con la società Ecoalf Germany GmbH con sede legale in Alteschönhauser Str. 5 - 5a, 10119, Berlino, Germania, numero di registrazione aziendale ME 39/2017 e numero di identificazione fiscale n. 30/271/50289.

La Corresponsabilità del trattamento indica che sia il responsabile del trattamento che il corresponsabile hanno regolato, elaborato e protetto congiuntamente i dati personali.

4.4. Misure di sicurezza.

ECOALF utilizza tecniche di sicurezza informatica quali firewall e procedure di controllo degli accessi, il tutto con l'obiettivo di impedire l'accesso non autorizzato ai dati e garantirne la riservatezza. Per raggiungere questi scopi, l'utente accetta che ECOALF ottenga i dati ai fini della corrispondente autenticazione di controllo degli accessi. 

Inoltre, qualsiasi transazione effettuata tramite ECOALF viene eseguita attraverso sistemi di pagamento sicuri. I dati di pagamento riservati vengono trasmessi direttamente e in forma criptata (SSL) all'entità corrispondente.

ECOALF dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali trattati, nonché per impedirne la perdita, l'alterazione e/o l'accesso da parte di terzi non autorizzati.

5.- Quali sono i tuoi diritti quando ci fornisci i tuoi dati?

I diritti che hai in qualità di utente e in relazione al trattamento dei dati personali nei confronti di ECOALF sono:

• Diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
• Diritto a richiederne la rettifica o la cancellazione
• Diritto a richiedere la limitazione del relativo trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opporsi al trattamento
• Diritto a non essere oggetto di decisioni automatizzate, compresa la profilazione

6.- In cosa consiste il diritto di accesso?

Avrai diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano, nonché le seguenti informazioni: le finalità del trattamento; le categorie di dati oggetto del trattamento; i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono stati o saranno comunicati; se possibile, il periodo previsto per il quale i dati personali saranno conservati oppure, se ciò non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo.

In questi casi, ti forniremo una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Inoltre, se richieste per via elettronica, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico comunemente utilizzato.

Puoi esercitare questo diritto ogni sei mesi, a meno che non vi sia un motivo legittimo per richiederlo più di una volta in detto semestre, e ti informeremo delle azioni derivanti dalla tua richiesta entro il termine di un mese.

Per poter esercitare il diritto di accesso, invia un'e-mail all'indirizzo gdpr@ecoalf.com o una richiesta scritta al Dipartimento di Protezione dei Dati all'indirizzo Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

7.- In cosa consiste il diritto di rettifica?

Avrai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano, per la quale dovrai fornire, ove necessario, la documentazione che giustifichi l'inesattezza o l'incompletezza dei dati trattati.

Per poter esercitare il diritto di rettifica, invia un'e-mail all'indirizzo gdpr@ecoalf.com o una richiesta scritta al Dipartimento di Protezione dei Dati all'indirizzo Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

8.- In cosa consiste il diritto di cancellazione?

Avrai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano qualora si verifichi una delle seguenti circostanze: non sono necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; revochi il tuo consenso e il trattamento non si basa su alcun altro fondamento giuridico; ti opponi al trattamento e non sussistono altri motivi legittimi per il trattamento; sono stati trattati illecitamente.

Per poter esercitare il diritto di cancellazione, invia un'e-mail all'indirizzo gdpr@ecoalf.com o una richiesta scritta al Dipartimento di Protezione dei Dati all'indirizzo Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

9.- In cosa consiste il diritto di limitazione del trattamento?

Avrai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati qualora si verifichi una delle seguenti condizioni:

1. a) quando hai contestato l'esattezza dei tuoi dati personali, per il periodo di tempo che consente al titolare del trattamento di verificare l'esattezza dei dati;
2. b) nel caso in cui tu ritenga che il trattamento sia illecito e il titolare del trattamento si sia opposto alla cancellazione dei dati personali e tu richieda invece la limitazione del loro utilizzo;
3. c) qualora il titolare del trattamento non abbia più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma tu ne abbia bisogno per presentare, esercitare o difendere reclami;
4. d) nel caso in cui ti sia opposto al trattamento, verificando comunque se i motivi legittimi del titolare del trattamento prevalgono sui tuoi.

Quando avrete ottenuto la limitazione del trattamento ai sensi del presente paragrafo, verrai informato/a dal titolare del trattamento.

Per poter esercitare il diritto di limitazione del trattamento, invia un'e-mail all'indirizzo gdpr@ecoalf.com o una richiesta scritta al Dipartimento di Protezione dei Dati all'indirizzo Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

10.- In cosa consiste il diritto alla portabilità dei dati?

Avrai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, e che hai fornito al responsabile del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasferirli a un altro responsabile del trattamento se: il trattamento si basa sul consenso ed è effettuato con mezzi automatizzati.

Esercitando il diritto alla portabilità dei dati, avrai inoltre il diritto di far trasmettere direttamente i dati personali da un responsabile del trattamento a un altro responsabile del trattamento, ove tecnicamente fattibile.

Il diritto alla portabilità non si estende ai dati che il titolare del trattamento ha desunto dai dati derivanti direttamente dall'utilizzo dei servizi forniti da parte del titolare stesso.

Per poter esercitare il diritto di portabilità, invia un'e-mail all'indirizzo gdpr@ecoalf.com o una richiesta scritta al Dipartimento di Protezione dei Dati all'indirizzo Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

11.- In cosa consiste il diritto di opposizione?

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati che ti riguardano. Nel caso in cui tu decida di esercitare questo diritto, il titolare del trattamento interromperà il trattamento dei tuoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti affinché il trattamento prevalga sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.

Per poter esercitare il diritto di opposizione, invia un'e-mail all'indirizzo gdpr@ecoalf.com o una richiesta scritta al Dipartimento di Protezione dei Dati all'indirizzo Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

12. -In cosa consiste il diritto a non essere oggetto di decisioni automatizzate, compresa la profilazione?

Avrai il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa l’elaborazione di profili, che produca effetti giuridici o che ti riguardino in modo analogo; salvo che:

- tale decisione sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto,

- sia autorizzata dalla legge o

- sia basata sul consenso.

Per poter esercitare il diritto a non essere oggetto di decisioni automatizzate, invia un'e-mail all'indirizzo gdpr@ecoalf.com o una richiesta scritta al Dipartimento di Protezione dei Dati all'indirizzo Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

Inoltre, ti informiamo che, per ottenere ulteriori informazioni sui tuoi diritti, puoi contattare l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

Ti comunichiamo anche che se hai concesso il consenso per un fine specifico, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza che ciò incida sulla legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Ti informiamo, inoltre, che puoi presentare un reclamo all'Autorità di controllo della protezione dei dati personali competente, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (https://www.aepd.es), in particolare quando non hai ottenuto risposta pienamente soddisfacente nell'esercizio dei tuoi diritti. Per quanto riguarda i residenti in Germania, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo al seguente link:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. 

 

12. Link ad altri siti web

 

Il nostro sito web può contenere link ad altri siti Internet non gestiti da noi. Se clicchi su un link di terze parti verrai reindirizzato/a al sito di queste ultime. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per le Informative o le pratiche sulla privacy di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

Ti consigliamo, quindi, di prendere visione dell'informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

13. Privacy dei minorenni

 

ECOALF non rivolge il proprio servizio a persone di età inferiore ai 18 anni.

Non intendiamo raccogliere dati personali da minori di 18 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio o il minore sotto tua tutela ci ha fornito dei dati personali, ti preghiamo di contattarci.

Gli utenti garantiscono la veridicità e l'autenticità delle informazioni e dei dati che forniscono in virtù dell'utilizzo di questo sito web. Qualsiasi dichiarazione falsa o inesatta che possa risultare dalle informazioni e dai dati forniti, così come qualsiasi pregiudizio che tali informazioni possano causare, sarà di esclusiva responsabilità degli utenti.

Nel caso in cui venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali di minori di 18 anni senza aver verificato che il consenso sia stato dato o autorizzato da chi esercita la patria potestà o la tutela sul minore, provvederemo a rimuovere tali informazioni dai nostri server e ci riserviamo il diritto di fornire il servizio.

 

14. Modifiche all’Informativa sulla privacy

 

ECOALF può aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Verrà applicata l'informativa sulla privacy pubblicata in un determinato momento, pertanto ti consigliamo di rivederla di tanto in tanto. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali, l'utente sarà debitamente informato in modo da poter essere a conoscenza di tali modifiche ed esercitare i propri diritti nel caso in cui non sia d'accordo con esse.

 

 

Ultima versione: marzo 2022