Datenschutz-Bestimmungen

WIR EMPFEHLEN DIR, UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZU LESEN UND ZU VERSTEHEN, BEVOR DU DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANGIBST UND IN DEREN VERARBEITUNG EINWILLIGST

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch ECOALF RECYCLED FABRICS, S.L. (nachfolgend „ECOALF“), die über folgende Kanäle erhoben werden:

- Kommunikation per E-Mail

- die Website https://ecoalf.com/

- die Ladengeschäfte

- der Kundenservice

- die Videoüberwachung in Geschäften

- der Eingang von Lebensläufen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ECOALF RECYCLED FABRICS, S.L. Steuernummer (CIF) B85910610

Gesellschaftssitz: Calle Gran Vía 1, 2º Izq, 28013 Madrid.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten: gdpr@ecoalf.com.

Erhobene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

ECOALF verarbeitet deine personenbezogenen Daten zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken:

VERARBEITUNG	DATENART			ZWECK
Wenn du uns eine E-Mail sendest	- Identifikationsdaten (Vor- und Nachname). - Kontaktdaten (Anschrift, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). - Alle weiteren personenbezogenen Daten, die in der E-Mail enthalten sind.			Pflege vertraglicher, geschäftlicher oder beruflicher Beziehungen zu Personen, die Ecoalf per E-Mail kontaktieren.
	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, an denen der Nutzer beteiligt ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, mit der Person zu kommunizieren, die die E-Mail versendet (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Wenn du online einkaufst	- Identifikationsdaten (Vor- und Nachname). - Kontaktdaten (Anschrift, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). - Zahlungsmethode.			Bearbeitung von Bestellungen und Abwicklung von Zahlungsvorgängen. Bearbeitung von Versand, Beschwerden, Garantiefällen, Rücksendungen und Erstattungen. Gelegentlicher Versand werblicher Mitteilungen zu Aktionen. Versand von Zufriedenheitsumfragen zur Bestellung.
	Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Berechtigtes Interesse beim Versand gelegentlicher Werbemitteilungen und Umfragen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Wenn du im Geschäft einkaufst und einen elektronischen Kassenbon anforderst	- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.			Versand des Kassenbons in elektronischer Form.
	Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Wenn du dich im Geschäft oder online als Mitglied der Ecoalf Community registrierst	- Identifikationsdaten (Vor- und Nachname). - Kontaktdaten (Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). - Geburtsdatum.			Verwaltung deines Community-Mitgliedsprofils. Bereitstellung des Kaufverlaufs, von Bestellinformationen und Rechnungen in elektronischer Form. Gewährung von Rabatten und Vorteilen, etwa Zugang zu exklusiven oder vorgezogenen Verkaufsaktionen. Versand unseres Newsletters. Versand von Werbemitteilungen über Aktionen sowie Informationen zu unserer Markenphilosophie. Besseres Verständnis unserer ECOALF-Community-Mitglieder durch Einteilung nach grundlegenden Merkmalen, wie unter Profilbildung und Marketing beschrieben.
	Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Eine einfache Profilbildung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f).
Wenn du eine Zahlung aufschiebst	- Identifikationsdaten (Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). - Angaben zur Bankverbindung oder Bankkarte zur Abwicklung des Kaufs.	Aufschub der Zahlungen entsprechend den vom Nutzer gewählten Optionen. Weitergabe der Daten an das Unternehmen, das die Zahlungen finanziert.
	Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Wenn du die Größenberechnung und die virtuelle Anprobe nutzt	Angaben zur üblichen Konfektionsgröße, Körpergröße und zum Gewicht sowie Passformvorlieben des Nutzers. Foto des Körpers (auf Wunsch auch des Gesichts), wenn die Option „virtuelle Anprobe“ verwendet wird.	Berechnung einer Größenempfehlung anhand der vom Nutzer bereitgestellten Angaben. Ermöglichung der virtuellen Anprobe von Kleidungsstücken anhand eines Fotos mittels künstlicher Intelligenz.
	Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Diese gilt durch das Anklicken von „Meine Größe berechnen“ oder „Virtuell anprobieren“ und im letzteren Fall durch das freiwillige Hochladen eines Fotos als erteilt. Die Funktion „virtuelle Anprobe“ verwendet künstliche Intelligenz zur Erstellung einer virtuellen Darstellung der Kleidungsstücke. Das Foto wird verschlüsselt und sicher übertragen, ausschließlich zum virtuellen Überlagern der Kleidungsstücke verwendet und anschließend verworfen. Es werden somit weder biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung von Personen noch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO verarbeitet.
Wenn du Benachrichtigungen zur Produktverfügbarkeit anforderst	- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse).	Benachrichtigung über die Verfügbarkeit der angefragten Produkte.
	Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Wenn du unseren Newsletter abonnierst	- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse).			Regelmäßige Erstellung und Verbreitung von Newslettern, Werbeinformationen, Markenneuigkeiten, Aktionen, Angeboten, Einladungen zu Veranstaltungen, Wettbewerben und Gewinnspielen über verschiedene Kommunikationskanäle.
	Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Profilbildung und Marketing	- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse). - Identifikationsdaten (Abonnement-ID, IP-Adresse). - Daten, die der Nutzer in den ECOALF-Umgebungen erzeugt.		Segmentierung der ECOALF-Kunden anhand grundlegender Merkmale zur Personalisierung kommerzieller Mitteilungen.
	Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Profilbildung auf Grundlage der uns über dich vorliegenden Informationen (etwa Surfverhalten und/oder Kaufhistorie) und/oder der von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten. ECOALF hat hierzu die Interessen und Rechte der betroffenen Personen sowie die Maßnahmen des Verantwortlichen zur Einhaltung der allgemeinen Pflichten hinsichtlich Verhältnismäßigkeit und Transparenz abgewogen und festgestellt: 1.- Die Auswirkungen auf die Grundrechte und Grundfreiheiten der Personen sind gering; 2.- die betroffene Person kann diese Verarbeitung vernünftigerweise erwarten; 3.- diese Verarbeitung führt nicht zu Ausgrenzung, Diskriminierung, Verleumdung oder Situationen, die den Ruf und/oder die Verhandlungsposition der betroffenen Person gefährden.
Wenn du auf der Website surfst	- Technische Informationen einschließlich IP-Adresse, Zugangsdaten, Browser und Browserversion sowie Betriebssystem. - Informationen über Besuche unserer Website, Uniform Resource Locator (URL), angesehene oder gesuchte Produkte, Datum und Uhrzeit des Besuchs und Verweildauer auf der Website. - Informationen über Interaktionen mit der Website (z. B. Klicks und/oder Mausbewegungen), Methoden zum Verlassen der Website, eindeutige Gerätekennungen und weitere Diagnosedaten. - Durch Cookies erfasste Informationen. Weitere Informationen über deren Verwendung und Verwaltung findest du in unserer Cookie-Richtlinie.			Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Website, wenn du dich dafür entscheidest. Erstellung statistischer Analysen, Untersuchungen und Profile anhand des Surfverhaltens und der Interessen an Inhalten sowie anderer wertvoller Informationen zur Verbesserung unserer Website und unseres Service. Erkennung, Vermeidung und Behebung technischer Probleme.
	Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), außer bei funktionalen Cookies, deren Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Kundenservice	- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer. - Weitere personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Anfrage an den Kundenservice mitgeteilt werden.			Beantwortung von Kundenanfragen und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen im Zusammenhang mit Käufen. Bereitstellung technischer Unterstützung. Verbesserung des Kundenerlebnisses.
	Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), wenn die Anfrage mit einem Kauf zusammenhängt. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), wenn die Anfrage weder einen Kauf noch eine Nachkaufleistung betrifft oder wenn Anrufe aufgezeichnet werden.
Videoüberwachung	- Identifikationsdaten (Bild).			Gewährleistung der Sicherheit von Personen, Eigentum und Einrichtungen. Schutz von Kunden, Besuchern, Vermögenswerten und Unternehmen vor Gewalt, Diebstahl, Missbrauch und sonstigen böswilligen Handlungen.
	Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Wenn du uns deinen Lebenslauf schickst	- Identifikationsdaten (Vor- und Nachname). - Berufs- und Beschäftigungsdaten. - Ausbildungsdaten. - Alle weiteren Angaben in der Bewerbung und im Lebenslauf.			Durchführung von Personalauswahlverfahren.
	Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Wenn du den internen Hinweisgeberkanal nutzt	- Bei nicht anonymen Meldungen: Identifikations- und Kontaktdaten. - Alle sonstigen personenbezogenen Informationen, die in der Meldung enthalten sind.			Verwaltung des internen Meldekanals. Bearbeitung und Prüfung der Meldung. Gegebenenfalls Durchführung der Untersuchung und des vorgesehenen Verfahrens.
	Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c), Gesetz 2/2023 vom 20. Februar über den Schutz von Personen, die Verstöße melden, und die Korruptionsbekämpfung. Weitere Informationen.

Empfänger

Datenweitergabe

ECOALF gibt deine personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich oder durch deine Einwilligung gedeckt. Soweit dies notwendig ist, um mögliche gesetzliche Haftungsansprüche zu bearbeiten oder Aufbewahrungsfristen einzuhalten, können deine Daten an zuständige Behörden, insbesondere die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde, Richter, Gerichte oder die Staatsanwaltschaft nach EU- oder nationalem Recht übermittelt werden.

ZAHLUNG AUF RATEN

Wenn du deinen Einkauf in Raten bezahlen möchtest, musst du deine Daten in das von Klarna auf der Website bereitgestellte Formular eingeben. Damit wird geprüft, ob du für eine Finanzierung infrage kommst, und es werden verfügbare Zahlungsmethoden angeboten. Klarna ist für die von dir übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich und verarbeitet sie gemäß seiner Datenschutzerklärung, die du hier findest.

Weitere Informationen über Klarna und die Ratenzahlung findest du hier.

MONEI

Wenn du eine unserer Zahlungsmethoden wählst, werden deine Daten an MONEI DIGITAL PAYMENTS, S.L. (nachfolgend „Monei“) übermittelt, um dir die verfügbaren Zahlungsmethoden anzubieten und die Zahlung abzuwickeln.

Monei ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich und verarbeitet sie gemäß seiner Datenschutzerklärung, die du hier findest.

Auftragsverarbeiter

ECOALF arbeitet mit Dienstleistern zusammen, die im Rahmen ihrer Leistungen Zugang zu deinen personenbezogenen Daten erhalten und diese in unserem Namen und Auftrag verarbeiten können. ECOALF wendet strenge Kriterien bei der Auswahl dieser Dienstleister an, um die Datenschutzpflichten einzuhalten, und verpflichtet sich, entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abzuschließen.

ECOALF beauftragt insbesondere externe Dienstleister aus folgenden beispielhaft und nicht abschließend genannten Bereichen: Logistik, Rechtsberatung, interdisziplinäre Fachdienstleistungen, Wartung, Technologiedienstleistungen, IT-Dienstleistungen, physische Sicherheit, Instant-Messaging-Dienste, Verwaltung und Wartung von Infrastrukturen sowie Anbieter der KI-gestützten virtuellen Anprobe.

Datenübermittlung in Drittländer

ECOALF informiert dich als Verantwortlicher darüber, dass keine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beabsichtigt ist.

Sollte eine Verarbeitung durch Unternehmen oder Personen in Drittländern erfolgen, wird ECOALF alle notwendigen Maßnahmen treffen, um eine sichere und dieser Datenschutzerklärung entsprechende Verarbeitung zu gewährleisten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Organisationen oder Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau besteht oder ausreichende Garantien, wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, vorgesehen sind und betroffene Personen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe haben.

Aufbewahrung

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke unbedingt erforderlich ist oder bis du deine Einwilligung widerrufst. Anschließend werden sie für die Verjährungsfristen möglicher vertraglicher oder vorvertraglicher Ansprüche gesperrt. Im Einzelnen:

Daten, die du uns per E-Mail übermittelst, werden nicht länger aufbewahrt, als zur Beantwortung deiner Anfrage erforderlich ist. Besteht ein Vertragsverhältnis, werden sie während dessen Dauer und gegebenenfalls höchstens bis zum Ablauf der fünfjährigen Verjährungsfrist aufbewahrt.

Daten zu deinen Einkäufen werden fünf Jahre lang aufbewahrt, sofern keine anderen Verjährungsfristen gelten.

Daten, die du bei der Anmeldung zur Ecoalf Community angibst, werden gespeichert, bis du deine Mitgliedschaft beendest, da wir bis dahin davon ausgehen, dass du weiterhin Mitglied unserer Community sein möchtest. Ausgenommen sind Daten, die im Zusammenhang mit Einkäufen und dazugehörigen Vorfällen als Community-Mitglied aufbewahrt werden müssen.

Daten, die du zur Berechnung deiner Größe bereitstellst, werden während der Erbringung der Dienstleistung verwendet. Das Foto wird sicher und verschlüsselt übertragen. Nach Abschluss der Verarbeitung wird das Bild gelöscht und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Daten zum Versand von Newslettern und Werbemitteilungen werden aufbewahrt, bis du deine Einwilligung widerrufst, dich über die in jeder Mitteilung angebotenen Möglichkeiten abmeldest oder dein Recht auf Löschung oder Widerspruch ausübst.

Daten aus Anfragen über unsere Kundenservicekanäle werden gespeichert, bis die Anfrage geklärt ist, sofern sie nicht zur Kaufakte genommen werden müssen; dann gelten die Aufbewahrungsfristen für Käufe.

Beim Surfen auf der Website entstehende Daten werden gemäß unserer Cookie-Richtlinie aufbewahrt.

Für die Videoüberwachung erhobene Daten werden bis zu einen Monat nach Aufnahme der Bilder gespeichert.

Daten, die du uns im Rahmen einer Bewerbung sendest, werden bis zu zwei Jahre nach Eingang der Bewerbung aufbewahrt.

Daten, die über den internen Hinweisgeberkanal gemeldet werden, werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Entscheidung über die Einleitung einer Untersuchung unbedingt erforderlich ist, und höchstens drei Monate, sofern die gemeldeten Tatsachen nicht bestätigt wurden oder keine Ermittlungen eingeleitet wurden.

Ausübung der Rechte

Du hast im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und gegebenenfalls das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Einzelfallentscheidung unterworfen zu werden. Zur Ausübung dieser Rechte wende dich an den Datenschutzbeauftragten unter gdpr@ecoalf.com.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage deiner Einwilligung kannst du diese jederzeit über den zuvor genannten Kanal widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Du kannst dem Erhalt kommerzieller Mitteilungen jederzeit widersprechen oder deine Einwilligung widerrufen, indem du dich an gdpr@ecoalf.com wendest oder den entsprechenden Link in unseren Werbemitteilungen nutzt.

Falls ECOALF seine gesetzlichen Pflichten zum Schutz deiner personenbezogenen Daten nicht einhält, kannst du bei der zuständigen Behörde Beschwerde einlegen. In Spanien ist dies die spanische Datenschutzbehörde (www.aepd.es).

Vertraulichkeit

ECOALF gewährleistet strengste Kontrollen für die vertrauliche elektronische Verarbeitung der personenbezogenen Daten aller Kunden und Lieferanten gemäß der geltenden spanischen Gesetzgebung.

Sicherheit

ECOALF hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um personenbezogene Daten zu schützen und Änderungen, Verlust sowie unbefugte Verarbeitung und/oder Zugriffe zu verhindern. Dabei werden der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken durch menschliche Eingriffe oder physische beziehungsweise natürliche Einflüsse gemäß den geltenden Vorschriften berücksichtigt. ECOALF haftet nicht für Verlust, Abhandenkommen oder unbefugte Manipulation von Daten außerhalb seines Einflussbereichs, die nicht vorhersehbar waren oder durch böswillige Angriffe Dritter verursacht wurden.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Internetseiten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn du auf einen Link eines Dritten klickst, wirst du zu dessen Website weitergeleitet. Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken fremder Websites oder Dienste und übernehmen dafür keine Verantwortung.

Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung jeder besuchten Website zu lesen.

Datenschutz von Minderjährigen

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren zu erheben. Wenn du Mutter, Vater oder Erziehungsberechtigter bist und erfährst, dass dein Kind oder ein von dir betreuter Minderjähriger uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns unter gpdr@ecoalf.com.

Wenn du minderjährig bist, benötigst du vor der Eingabe deiner personenbezogenen Daten in Formulare auf der Website die vorherige Einwilligung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von unter 18-Jährigen erhoben haben, ohne zu überprüfen, ob die Einwilligung durch die sorge- oder betreuungsberechtigte Person erteilt oder genehmigt wurde, werden wir diese Informationen von unseren Servern löschen und behalten uns das Recht vor, die Dienstleistung zu erbringen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

ECOALF kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung; daher empfehlen wir, sie regelmäßig zu lesen. Bei wesentlichen Änderungen werden die Nutzer informiert, damit sie die Änderungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls ihre Rechte ausüben können, falls sie nicht einverstanden sind.

Letzte Version: November 2026